Xem cách một CV UX Designer chuyên nghiệp làm nổi bật các quyết định dựa trên nghiên cứu, kỹ năng Figma, hệ thống thiết kế và tác động đo lường được về chuyển đổi hoặc giữ chân người dùng. Hãy dùng mẫu này làm điểm khởi đầu, tùy chỉnh theo kinh nghiệm của bạn và tải xuống dưới dạng PDF.
[email protected]+84 90 287 4561Tòa nhà Lim Tower, 9-11 Tôn Đức Thắng, Quận 1, TP Hồ Chí Minh, Việt NamGiấy phép lái xe hạng B2
Tóm tắt nghề nghiệp
Senior UX Designer với hơn 7 năm kinh nghiệm phát triển sản phẩm tiêu dùng và B2B SaaS từ đầu đến cuối. Chủ trì việc thiết kế lại luồng thanh toán cho 4,2 triệu người dùng, giúp tăng tỷ lệ hoàn tất 24% và giảm 31% số ticket hỗ trợ. Thành thạo trong việc thực hiện nghiên cứu khám phá, nghiên cứu sinh thành và đánh giá, dựng wireframe trong Figma, xây dựng hệ thống thiết kế có tính tiếp cận, prototype các vi tương tác và hợp tác với product, kỹ thuật và nội dung. Chuyên sâu về thiết kế tương tác, kiến trúc thông tin và thiết kế bao trùm tuân thủ WCAG 2.2 AA.
Kinh nghiệm làm việc
Senior UX Designer (Designer cấp cao)
MoMo
Tháng 4/2022 – Hiện tại
Chủ trì thiết kế lại luồng thanh toán dành cho khách hàng (4,2 triệu MAU): tỷ lệ chuyển đổi tăng 24%, thời gian hoàn tất giao dịch giảm 38%, ticket hỗ trợ trên mỗi giao dịch giảm 31%
Xây dựng và triển khai design system Ví MoMo trong Figma được 6 nhóm áp dụng; giảm 45% thời gian bàn giao thiết kế - phát triển và tăng tỷ lệ tái sử dụng component từ 22% lên 78%
Chủ trì kiểm toán và khắc phục WCAG 2.2 AA trên toàn luồng thanh toán; xử lý 142 vi phạm về khả năng tiếp cận và triển khai bộ chọn ngày thân thiện với VoiceOver hiện đang được dùng trên toàn sản phẩm
Cố vấn cho 3 designer cấp trung về lập kế hoạch nghiên cứu, mẫu tương tác và giao tiếp với các bên liên quan; thiết kế và thực hiện 18 nghiên cứu tính khả dụng trong 12 tháng
UX Designer
VNG Corporation
Tháng 7/2020 – Tháng 3/2022
Thiết kế lại thẻ Khám phá hàng tuần trên Zing MP3; số người nghe hoạt động hàng tuần tăng 11% trong quý đầu sau ra mắt
Thực hiện 24 nghiên cứu tính khả dụng có người điều phối và hơn 60 nghiên cứu không có người điều phối trên luồng tạo danh sách phát; cung cấp dữ liệu cho 9 tính năng đã ra mắt và giảm 19% tỷ lệ bỏ dở danh sách phát
Chủ trì dashboard phân tích cho nghệ sĩ Zing MP3 Studio: mức độ tương tác hàng tuần của nghệ sĩ tăng 22%, tác vụ phân tích hoàn thành mỗi phiên tăng 35%
Hợp tác với nhóm design system VNG để mở rộng token cho chế độ tối; xử lý 47 vấn đề về độ tương phản trên di động và máy tính
Junior UX Designer
Tiki
Tháng 8/2018 – Tháng 6/2020
Tham gia chương trình luân chuyển thiết kế của Tiki; luân chuyển qua các nhóm Khám phá Người mua, Công cụ Người bán và Tin cậy & An toàn
Thiết kế lại mẫu bộ lọc kết quả tìm kiếm; số lượt nhấp trên mỗi lượt tìm kiếm tăng 14% và mức sử dụng bộ lọc trung bình tăng 31%
Chủ trì wireframe và luồng Figma có độ chi tiết cao cho trải nghiệm onboarding người bán mới được 230 nghìn người bán mới áp dụng trong 6 tháng đầu
Thực hiện hơn 30 nghiên cứu tính khả dụng từ xa với người bán ở 8 quốc gia; xuất bản bộ tài liệu kết quả được product và marketing sử dụng
Học vấn
Thạc sĩ Tương tác Người - Máy tính
RMIT Việt Nam, ngành Digital Media & Design Studies
2016 - 2018
Chuyên ngành thiết kế tương tác và nghiên cứu người dùng. Đồ án tốt nghiệp về thiết kế bao trùm cho giao diện giọng nói.
Cử nhân Thiết kế Đồ họa
Đại học Mỹ thuật Công nghiệp Hà Nội
2012 - 2016
Các môn học về tâm lý học nhận thức, thống kê, tư duy thiết kế và truyền thông thị giác.
Khóa học & Chứng chỉ
Google UX Design Professional Certificate
Coursera / Google
2021
Chương trình 7 khóa học bao gồm nghiên cứu UX, wireframing, prototyping và xây dựng portfolio.
Khóa học UX/UI tại Color ME
Color ME (Trung tâm đào tạo thiết kế)
2022
Khóa học chuyên sâu về nguyên tắc thiết kế tương tác, phương pháp nghiên cứu và tư duy hệ thống thiết kế trong môi trường startup Việt Nam.
Nielsen Norman Group: UX Master Certification
Nielsen Norman Group
2023
Chứng chỉ Master bao gồm tính khả dụng, thiết kế tương tác, kiến trúc thông tin và khả năng tiếp cận — đạt được qua 5 khóa học chuyên sâu.
Ngôn ngữ
Tiếng Việt
Nói: Bản ngữNghe: Bản ngữViết: Bản ngữ
Tiếng Anh
Nói: Thành thạoNghe: Thành thạoViết: Thành thạo
Tiếng Nhật
Nói: Sơ cấpNghe: Sơ cấpViết: Sơ cấp
Kỹ năng
FigmaFigJamSketchAdobe XDAdobe IllustratorNghiên cứu người dùngWireframingPrototypingKiểm thử tính khả dụngHệ thống thiết kếKiến trúc thông tinThiết kế tương tácKhả năng tiếp cận (WCAG)MazeNotion
Đây là CV mẫu. Tùy chỉnh theo kinh nghiệm của bạn bằng công cụ tạo CV miễn phí của chúng tôi.
Mẹo viết CV
Lượng hóa kết quả tính khả dụng và kinh doanh
Đừng chỉ nói 'đã thiết kế lại thanh toán'. Hãy nói 'thiết kế lại thanh toán: chuyển đổi +24%, thời gian đặt hàng -38%, ticket hỗ trợ -31%'. UX được tuyển dụng dựa trên kết quả đã ra mắt, không phải sản phẩm bàn giao. Mỗi gạch đầu dòng cần đi kèm với một con số — chuyển đổi, giữ chân, tỷ lệ hoàn tất, tỷ lệ lỗi, NPS, thời gian thực hiện tác vụ.
Nêu rõ các phương pháp nghiên cứu
Nhà tuyển dụng muốn biết bạn thực sự xác thực như thế nào. Hãy đề cập đến các phương pháp cụ thể (kiểm thử tính khả dụng có/không có người điều phối, nghiên cứu nhật ký, sắp xếp thẻ, kiểm thử cây, thử nghiệm A/B) và công cụ (Maze, Lookback, UserTesting, dscout). Câu chung chung 'đã thực hiện nghiên cứu người dùng' sẽ không gây chú ý.
Thể hiện toàn bộ quy trình thiết kế
Khám phá, tổng hợp, kiến trúc thông tin, wireframing, prototyping, thiết kế trực quan, đóng góp cho hệ thống thiết kế, khả năng tiếp cận, bàn giao và lặp lại sau khi ra mắt. CV UX mạnh thể hiện toàn bộ chu trình, không chỉ những mockup đẹp. Hãy đề cập đến công cụ (Figma, FigJam, Sketch) và đối tác (PM, kỹ thuật, nội dung, nghiên cứu).
Đính kèm portfolio và nhấn mạnh khả năng tiếp cận
CV UX không có link portfolio hiếm khi được xét tiếp. Hãy đặt URL portfolio gần tên và email. Các vai trò cấp cao cũng sàng lọc khả năng tiếp cận (WCAG 2.2 AA, kiểm thử với trình đọc màn hình, độ tương phản, thiết kế bao trùm) — hãy nêu cụ thể thành tựu a11y, không chỉ là 'đã thiết kế UX có tính tiếp cận'.
Kỹ năng chính
Figma & PrototypingNghiên cứu người dùng (Sinh thành + Đánh giá)Kiểm thử tính khả dụng (Maze, Lookback)Hệ thống thiết kếKiến trúc thông tinThiết kế tương tácKhả năng tiếp cận (WCAG 2.2 AA)Wireframing & Phác thảoThiết kế trực quan & UIPhản biện thiết kế & Cố vấnHợp tác đa chức năngKể chuyện qua Portfolio
Cách viết CV UX Designer (CV UX Designer) chuẩn ATS và thu hút nhà tuyển dụng
Một CV UX Designer tốt không chỉ liệt kê công cụ mà kể câu chuyện về quy trình thiết kế và kết quả đo lường được. Làm theo 5 bước dưới đây để biến kinh nghiệm của bạn thành một CV UX Designer thuyết phục cả nhà tuyển dụng lẫn hệ thống ATS.
1
1. Viết tóm tắt chuyên môn kèm link portfolio ngay đầu CV
Nêu rõ số năm kinh nghiệm, loại sản phẩm bạn từng làm (ứng dụng tiêu dùng, B2B SaaS, thương mại điện tử) và một kết quả nổi bật nhất — ví dụ 'giảm 31% tỷ lệ bỏ dở trong luồng đăng ký'. Đặt URL portfolio ngay trong phần thông tin liên hệ ở đầu CV, cạnh email và số điện thoại, không chôn nó ở cuối trang hay trong phần 'liên kết khác'. Nhà tuyển dụng UX gần như luôn mở portfolio trước khi đọc hết phần tóm tắt, vì vậy hãy dùng một domain ngắn gọn, dễ nhớ (ví dụ tenban.design hoặc behance.net/tenban) và kiểm tra link còn hoạt động trước khi nộp.
2
2. Viết gạch đầu dòng kinh nghiệm bằng số liệu tính khả dụng và kinh doanh
Mỗi gạch đầu dòng cần có một con số: tỷ lệ hoàn thành tác vụ, mức tăng chuyển đổi, tỷ lệ giảm bỏ dở, điểm SUS, hoặc một phát hiện nghiên cứu đã thay đổi hướng sản phẩm. Tránh câu chung chung như 'đã thiết kế lại trang thanh toán' — hãy viết theo công thức hành động + phương pháp + kết quả, ví dụ: 'Thiết kế lại luồng thanh toán dựa trên 12 buổi kiểm thử tính khả dụng, giúp tỷ lệ hoàn tất tăng 24% và ticket hỗ trợ giảm 31%'. Nếu chưa có số liệu chính xác, ước tính thận trọng vẫn tốt hơn là bỏ trống hoàn toàn.
3
3. Nhóm kỹ năng theo phương pháp nghiên cứu, công cụ thiết kế và năng lực bàn giao
Nhóm kỹ năng thành ba cụm rõ ràng: phương pháp nghiên cứu (nghiên cứu người dùng, kiểm thử tính khả dụng, phỏng vấn người dùng, sắp xếp thẻ), công cụ thiết kế & prototyping (Figma, FigJam, Sketch, Adobe XD, Principle), và năng lực bàn giao & hợp tác (hệ thống thiết kế, viết tài liệu specs, làm việc với kỹ sư và PM). Soi kỹ mô tả công việc và phản chiếu đúng thuật ngữ họ dùng — nếu tin tuyển dụng ghi 'thiết kế tương tác' thay vì 'UI design', hãy dùng chính xác cụm đó để vượt qua bộ lọc từ khóa ATS.
4
4. Xây dựng portfolio với 2-3 case study chuyên sâu (kể cả dự án NDA)
Chọn 2-3 case study chuyên sâu thay vì 10 dự án hời hợt — mỗi case study nên trình bày bối cảnh, quy trình khám phá, các phương án đã thử và lý do loại bỏ, cùng kết quả đo lường sau khi ra mắt. Với các dự án bị ràng buộc NDA, đừng bỏ qua chúng: hãy đổi tên công ty/sản phẩm, làm mờ dữ liệu nhạy cảm, và tái hiện lại luồng thiết kế ở mức khái quát, tập trung vào tư duy và quyết định thiết kế thay vì số liệu kinh doanh bảo mật. Ghi rõ vai trò của bạn nếu làm việc nhóm.
5
5. Thêm học vấn, chứng chỉ và kiểm tra chuẩn ATS trước khi nộp
Liệt kê học vấn liên quan (HCI, thiết kế, tâm lý học nhận thức) và các chứng chỉ có uy tín như Google UX Design Certificate hoặc Nielsen Norman Group UX Certification nếu có. Trước khi nộp, kiểm tra CV theo chuẩn ATS: bố cục một cột, xuất file PDF dạng văn bản (không phải ảnh chụp màn hình), không dùng bảng biểu hay hộp văn bản chồng lớp mà hệ thống ATS không đọc được. Nghe có vẻ nghịch lý với một designer, nhưng sự sáng tạo nên thể hiện trong portfolio — CV chỉ cần rõ ràng, đúng thứ tự, và dễ quét.
Mẫu tóm tắt chuyên môn CV UX Designer để tham khảo
Copy và tùy chỉnh các đoạn tóm tắt dưới đây theo kinh nghiệm thực tế của bạn — thay số liệu, loại sản phẩm và công cụ cho khớp với hồ sơ của bạn.
UX Designer mới ra trường / chưa có kinh nghiệm làm việc
UX Designer mới hoàn thành khóa Google UX Design Certificate, có 3 case study end-to-end cho ứng dụng quản lý chi tiêu và đặt lịch sức khỏe, thực hiện nghiên cứu người dùng, wireframe và prototype tương tác trong Figma. Đã tiến hành 15 buổi phỏng vấn người dùng và kiểm thử tính khả dụng cho dự án cá nhân, phát hiện giúp cải thiện tỷ lệ hoàn tất luồng đăng ký mô phỏng lên 27%. Portfolio: [link]. Mong muốn đóng góp tư duy lấy người dùng làm trung tâm cho đội sản phẩm tiêu dùng năng động.
Senior UX Designer
Senior UX Designer với 8 năm kinh nghiệm dẫn dắt thiết kế cho nền tảng B2B SaaS quản lý nhân sự phục vụ hơn 500 doanh nghiệp. Chủ trì thiết kế lại dashboard phân tích giúp thời gian hoàn thành tác vụ giảm 34% và điểm SUS tăng từ 68 lên 84. Xây dựng hệ thống thiết kế được 5 nhóm sản phẩm áp dụng, cố vấn cho 4 designer cấp dưới, và làm việc trực tiếp với đội ngũ điều hành để định hướng chiến lược UX. Chuyên sâu về kiến trúc thông tin phức tạp và khả năng tiếp cận WCAG 2.2 AA.
Chuyển ngành sang UX (từ thiết kế đồ họa / tâm lý học / frontend)
Chuyển từ thiết kế đồ họa sang UX Designer sau 4 năm làm việc trong ngành thương mại điện tử, hoàn thành chứng chỉ UX/UI chuyên sâu và 4 case study thực chiến gồm thiết kế lại trang sản phẩm cho một sàn thời trang trực tuyến. Áp dụng nền tảng vững về bố cục, màu sắc và kiểu chữ vào tư duy UX, kết hợp nghiên cứu người dùng và kiểm thử tính khả dụng để đưa ra quyết định thiết kế có căn cứ, giúp tỷ lệ chuyển đổi trang sản phẩm mô phỏng tăng 16%. Portfolio: [link].
Từ khóa ATS cần có trong CV UX Designer
Mô tả công việc thường lặp lại các từ khóa này — hãy dùng đúng thuật ngữ để vượt qua bộ lọc ATS và gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.
User research
Dùng trong phần tóm tắt và mỗi vị trí công việc, kèm phương pháp cụ thể (phỏng vấn, nhật ký sử dụng) để chứng minh không chỉ nói suông.
Usability testing
Nêu số buổi/kỳ đã thực hiện và công cụ (Maze, Lookback, UserTesting) để tăng độ tin cậy.
User interviews
Ghi số lượng phỏng vấn và cách kết quả ảnh hưởng đến quyết định thiết kế.
Wireframing
Đề cập công cụ (Figma, Balsamiq) và giai đoạn dự án bạn dùng nó (khám phá, giải pháp sớm).
Prototyping
Phân biệt prototype độ chi tiết thấp và cao; nêu công cụ (Figma, Principle, ProtoPie).
Information architecture
Dùng khi mô tả việc tổ chức lại menu, danh mục hoặc luồng điều hướng phức tạp.
Interaction design
Gắn với vi tương tác, trạng thái component, hoặc luồng chuyển màn hình cụ thể.
Design systems
Nêu số nhóm áp dụng và tỷ lệ tái sử dụng component tăng bao nhiêu.
Accessibility (WCAG)
Ghi rõ tiêu chuẩn (WCAG 2.2 AA) và số vấn đề đã khắc phục, không chỉ nói 'thiết kế bao trùm'.
A/B testing
Nêu chỉ số đã thử nghiệm (tỷ lệ nhấp, chuyển đổi) và kết quả thắng/thua cụ thể.
Ví dụ gạch đầu dòng CV UX Designer: trước và sau khi tối ưu
So sánh cách viết yếu và cách viết mạnh cho cùng một công việc thực tế — điểm khác biệt luôn nằm ở phương pháp và con số.
Thiết kế lại luồng thanh toán
Thiết kế lại giao diện trang thanh toán cho ứng dụng.
Thiết kế lại luồng thanh toán dựa trên 14 buổi kiểm thử tính khả dụng trong Figma; tỷ lệ hoàn tất giao dịch tăng 24%, ticket hỗ trợ giảm 31%.
Nghiên cứu người dùng thay đổi hướng sản phẩm
Thực hiện nghiên cứu người dùng cho tính năng mới.
Dẫn dắt nghiên cứu sinh thành với 20 người dùng, phát hiện 68% bỏ dở vì thiếu chỉ báo tiến trình; đề xuất được áp dụng giúp tỷ lệ hoàn tất onboarding tăng 19%.
Hệ thống thiết kế & hợp tác đa chức năng
Làm việc với đội kỹ thuật để xây dựng hệ thống thiết kế.
Xây dựng và tài liệu hóa hệ thống thiết kế trong Figma cùng 3 kỹ sư frontend; giảm 40% thời gian bàn giao thiết kế-phát triển và tăng tỷ lệ tái sử dụng component từ 25% lên 70%.
Câu hỏi thường gặp
CV UX Designer nên bao gồm những gì?
Một CV UX Designer mạnh bao gồm phần tóm tắt chuyên môn với kết quả định lượng (chuyển đổi, tỷ lệ hoàn tất, thành tựu về khả năng tiếp cận), 2-4 kinh nghiệm làm việc với các tính năng đã ra mắt và tác động tính khả dụng đo lường được, kỹ năng kỹ thuật (Figma, Sketch, Adobe XD, công cụ nghiên cứu và prototyping), học vấn về HCI/thiết kế/khoa học nhận thức, và các chứng chỉ như Google UX Design Certificate, Nielsen Norman Group hoặc Interaction Design Foundation. Link portfolio gần tên là bắt buộc — hầu hết nhà tuyển dụng mở nó trước khi đọc CV.
Có cần bằng cấp để trở thành UX Designer không?
Không. Nhiều UX Designer giỏi đến từ nền tảng thiết kế đồ họa, tâm lý học, nhân học, marketing hoặc kỹ thuật và bước vào ngành thông qua các bootcamp và portfolio. Bằng HCI, khoa học nhận thức hoặc thiết kế hữu ích cho một số vai trò cấp cao, nhưng bằng chứng sản phẩm đã ra mắt, portfolio chỉn chu và kỹ năng nghiên cứu được chứng minh quan trọng hơn bằng cấp tại hầu hết công ty.
Làm thế nào để CV UX Designer thân thiện với ATS?
Sử dụng từ khóa chính xác từ mô tả công việc (Figma, nghiên cứu người dùng, kiểm thử tính khả dụng, hệ thống thiết kế, WCAG, prototyping), dùng tiêu đề mục tiêu chuẩn, tránh các bố cục dạng cột và văn bản sáng tạo mà hệ thống ATS không phân tích được, lưu dưới dạng PDF (văn bản, không phải hình ảnh đã làm phẳng), và đặt URL portfolio trên một dòng gần thông tin liên hệ. Định lượng mỗi gạch đầu dòng bằng một chỉ số — nhà tuyển dụng tại VietnamWorks, TopCV, ITviec và CareerBuilder VN quét tìm các kết quả tính khả dụng và kinh doanh đo lường được.
Có thể tạo CV UX Designer miễn phí không?
Có. NoBsResume hoàn toàn miễn phí 100%, không có chi phí ẩn. Chọn từ 3 template tương thích ATS, điền kinh nghiệm của bạn dựa trên ví dụ này, và tải xuống PDF chuyên nghiệp trong vài phút. Sẵn sàng để đăng lên Behance VN và các nền tảng tuyển dụng địa phương.
Có mẫu CV UX Designer miễn phí để tải về không?
Có. Bạn có thể dùng chính ví dụ trên trang này làm mẫu — chỉnh sửa trực tiếp trong công cụ tạo CV miễn phí của NoBsResume, chọn 1 trong 3 template chuẩn ATS, rồi tải file PDF về ngay, không cần đăng ký tài khoản. Toàn bộ nội dung mẫu (tóm tắt, gạch đầu dòng, kỹ năng) đều có thể thay thế bằng kinh nghiệm thực tế của bạn chỉ trong vài phút.
Làm CV UX Designer khi chưa có kinh nghiệm đi làm thế nào?
Đặt case study lên hàng đầu thay vì phần kinh nghiệm làm việc trống. Hoàn thành 2-3 dự án end-to-end (kể cả dự án tự chọn hoặc bootcamp), ghi rõ phương pháp nghiên cứu, công cụ và kết quả mô phỏng đo lường được. Đính kèm chứng chỉ như Google UX Design Certificate và luôn có link portfolio ngay đầu CV — nhà tuyển dụng đánh giá qua case study nhiều hơn là số năm kinh nghiệm.
CV UX Designer có cần thiết kế đẹp, nhiều màu sắc không?
Không nên. CV nộp qua hệ thống tuyển dụng cần đơn giản, một cột, chuẩn ATS để phần mềm đọc đúng nội dung — càng sáng tạo về bố cục càng dễ bị lỗi phân tích. Hãy dồn sự sáng tạo vào portfolio (Behance, Notion, trang cá nhân), còn CV chỉ cần rõ ràng, đúng cấu trúc và dễ quét trong 6 giây đầu tiên.
Nên đặt link portfolio ở đâu trong CV UX Designer?
Ngay trong phần thông tin liên hệ ở đầu trang, cạnh email và số điện thoại — không phải cuối CV hay trong phần 'thông tin thêm'. Đây thường là thứ nhà tuyển dụng UX bấm vào đầu tiên, trước cả khi đọc tóm tắt chuyên môn, vì vậy hãy dùng một link ngắn, luôn hoạt động và dẫn thẳng đến 2-3 case study mạnh nhất.
CV UX Designer ở Việt Nam nên viết bằng tiếng Anh hay tiếng Việt?
Tùy công ty. Các công ty đa quốc gia và startup như Grab, MoMo, VNG, Shopee thường yêu cầu hoặc ưu tiên CV tiếng Anh, đặc biệt cho vai trò senior hoặc làm việc với đội quốc tế. Với công ty trong nước tuyển qua TopCV, VietnamWorks hay ITviec, CV tiếng Việt hoàn toàn phù hợp. Nếu không chắc, chuẩn bị sẵn cả hai phiên bản là lựa chọn an toàn nhất.
Công cụ tạo CV này có thực sự miễn phí không?
Có, hoàn toàn miễn phí 100%, không thu phí ẩn, không giới hạn số lần tải PDF. Bạn chọn template, điền thông tin dựa trên ví dụ UX Designer này, và xuất file PDF chuyên nghiệp sẵn sàng nộp — không cần thẻ thanh toán hay tài khoản trả phí.
Tạo CV của bạn ngay
Sử dụng mẫu này làm nguồn cảm hứng. Tùy chỉnh theo kinh nghiệm của bạn và tải xuống PDF chuyên nghiệp trong vài phút. Miễn phí 100%.
