Sjáðu hvernig fagleg ferilskrá UX hönnuðar undirstrikar ákvarðanir byggðar á rannsóknum, Figma færni, hönnunarkerfi og mælanleg viðskipta- eða notendahaldsáhrif. Notaðu þetta dæmi sem upphafsstað, aðlagaðu með þinni eigin reynslu og halaðu niður sem PDF.
[email protected]+354 692 4471Laugavegur 78, Reykjavík 101, ÍslandÖkuskírteini B-flokkur
Fagleg samantekt
Yfir UX hönnuður með 7+ ára reynslu af því að senda neytenda- og B2B SaaS vörur frá hugmynd til afhendingar. Stýrði endurhönnun á útritunarferli fyrir 4,2 milljónir notenda sem jók kláraða hlut um 24% og minnkaði þjónustubeiðnir um 31%. Þægileg með að keyra uppgötvunar-, frumskapandi og matsrannsóknir, gera vírramma í Figma, byggja aðgengileg hönnunarkerfi, frumgerða örsamskipti og vinna með vörustjórn, verkfræði og efnishöfundum. Sérfræðingur í samskiptahönnun, upplýsingaarkitektúr og altækri hönnun fyrir WCAG 2.2 AA samræmi.
Starfsreynsla
Yfir UX hönnuður
Íslandsbanki
apr. 2022 - Nú
Stýrði heildarendurhönnun á útritunarferli gesta (4,2 millj. MAU): viðskiptahlutfall +24%, tími til bókunar -38%, þjónustubeiðnir á bókun -31%
Byggði og sendi Trips hönnunarkerfið í Figma sem 6 teymi tóku upp; minnkaði afhendingartíma frá hönnun til þróunar um 45% og jók endurnýtingu íhluta úr 22% í 78%
Stýrði WCAG 2.2 AA úttekt og úrbótum á öllu bókunarferlinu; útrýmdi 142 aðgengisbrotum og sendi VoiceOver-vænan dagsetningarvalskostnað sem nú er notaður um alla vöruna
Leiðsagði 3 hönnuðum á miðstigi um rannsóknaráætlanir, samskiptamynstur og samskipti við hagsmunaaðila; hannaði og keyrði 18 notendaprófanir á 12 mánuðum (verkefnafjárhagsáætlun 24 milljónir kr/ISK)
UX hönnuður
CCP Games
júl. 2020 - mar. 2022
Hannaði endurnýjun á Discover Weekly korti; vikulegir virkir hlustendur +11% á fyrsta ársfjórðungi eftir útgáfu
Keyrði 24 stýrðar og 60+ óstýrðar notendaprófanir á lagalistasköpunarferlinu; mótaði 9 sendar eiginleika og minnkaði yfirgefningu lagalista um 19%
Stýrði greiningarmælaborði fyrir listamenn: vikuleg þátttaka listamanna jókst um 22%, kláraðar greiningarverkefni á lotu +35%
Vann með Encore hönnunarkerfisteyminu að því að útvíkka tákn fyrir myrkur-jafnvægi; lokaði 47 birtuskilavandamálum á farsímum og borðtölvum
Yngri UX hönnuður
Tempo (Atlassian)
ágú. 2018 - jún. 2020
Tók þátt í hönnunarstefnu með snúningi; snerist um teymin Buyer Discovery, Seller Tools og Trust & Safety
Endurhannaði síunarmynstur leitarniðurstaða; smellir á leit +14% og meðalnotkun síu +31%
Stýrði vírrömmum og hárupplausnar Figma flæði fyrir nýja söluaðila innleiðingarupplifun sem 230 þús. nýir söluaðilar tóku upp á fyrstu 6 mánuðum
Framkvæmdi 30+ fjarrænar notendaprófanir með söluaðilum í 8 löndum; birti niðurstöðukynningu notaða af vöru og markaðssetningu
Menntun
M.A. í Hönnun og notendaupplifun
Listaháskóli Íslands (Iceland University of the Arts)
2016 - 2018
Áhersla á samskiptahönnun og notendarannsóknir. Lokaverkefni um altæka hönnun fyrir raddviðmót.
B.Sc. í Tölvunarfræði með áherslu á HCI
Háskólinn í Reykjavík
2012 - 2016
Námskeið í vitsmunafræði, tölfræði, hönnunarhugsun og sjónrænum samskiptum.
Námskeið og vottorð
Google UX Design Professional Certificate
Coursera / Google
2021
7 námskeiða prógramm sem nær yfir UX rannsóknir, vírramma, frumgerðir og verkasafnsgerð.
Endurmenntun HÍ: Stutt UX námskeið
Endurmenntun Háskóla Íslands
2022
Stutt námskeið um notendaupplifun og þjónustuhönnun fyrir starfsfólk í atvinnulífinu.
IUA Stutt námskeið í samskiptahönnun
Listaháskóli Íslands
2023
Stutt námskeið um hönnunarkerfi og aðgengi fyrir reynda hönnuði.
Þetta er sýnishorn af ferilskrá. Aðlagaðu hana með þinni eigin reynslu með ókeypis ferilskrárgerðarforritinu okkar.
Ráðleggingar fyrir ferilskrána þína
Magngreindu notendaupplifun og viðskiptaúrslit
Ekki segja 'endurhannaði útritun'. Segðu 'endurhannaði útritun: viðskiptahlutfall +24%, tími til bókunar -38%, þjónustubeiðnir -31%'. UX er ráðið út frá afhentum úrslitum, ekki afhendingum. Paraðu hvern punkt við tölu — viðskiptahlutfall, halda, kláraðan hlut, villuhlutfall, NPS, tími á verkefni.
Nefndu rannsóknaraðferðir þínar
Ráðningarstjórar vilja vita hvernig þú staðfestir í raun. Nefndu sérstakar aðferðir (stýrðar/óstýrðar notendaprófanir, dagbókarrannsóknir, kortaflokkun, tré-prófanir, A/B prófanir) og verkfæri (Maze, Lookback, UserTesting). Almennt 'gerði notendarannsóknir' er ósýnilegt.
Sýndu breidd yfir allt hönnunarferlið
Uppgötvun, samsetning, IA, vírrammi, frumgerð, sjónræn hönnun, framlag til hönnunarkerfa, aðgengi, afhending og ítrekun eftir útgáfu. Sterkar UX ferilskrár sýna fulla boga, ekki bara fallegar útlitsmyndir. Nefndu verkfæri (Figma, FigJam, Sketch) og samstarfsaðila (PM, verkfræði, efni, rannsóknir).
Tengdu verkasafn og leiddu með aðgengi
UX ferilskrár án verkasafnstengils komast sjaldan áfram. Settu verkasafns-URL nálægt nafni þínu og netfangi. Yfirstöður skoða einnig aðgengi (WCAG 2.2 AA, skjálesaraprófanir, birtuskil, altæka hönnun) — nefndu áþreifanlega a11y sigra, ekki bara 'hannaði aðgengilega UX'.
Lykilfærni
Figma & FrumgerðirNotendarannsóknir (frumskapandi + mats)Notendaprófanir (Maze, Lookback)HönnunarkerfiUpplýsingaarkitektúrSamskiptahönnunAðgengi (WCAG 2.2 AA)Vírrammar og skissunSjónræn og UI hönnunHönnunargagnrýni og leiðsögnÞverfaglegt samstarfVerkasafns frásögn
Hvernig á að skrifa ferilskrá fyrir UX hönnuð
Ráðningarstjórar í UX hönnun lesa tugi ferilskráa á dag og smella oftast fyrst á verkasafnstengilinn. Þessi handbók sýnir hvernig þú byggir upp hvern kafla ferilskráarinnar þannig að hún standist bæði ATS-síur og mannlegt auga — og leiði lesandann beint í sterkustu tilviksrannsóknirnar þínar.
1
1. Fagleg samantekt og verkasafnstengill efst
Fagleg samantekt á að vera 2-3 setningar efst á ferilskránni: starfsstig (yngri/miðstig/yfir), fagsvið (t.d. B2B SaaS, farsímaneytendavara, rafræn verslun) og ein afgerandi niðurstaða sem þú hefur skilað. Verkasafns-URL á að standa í hausnum, við hlið netfangs og símanúmers — ekki grafið neðst í skjalinu. Ráðningarstjórar smella á verkasafnið fyrst, oft áður en þeir lesa eina línu af starfsreynslu, svo tengillinn þarf að vera sýnilegur og hlekkurinn virkur, ekki 'sjá verkasafn' án raunverulegs URL.
2
2. Starfsreynsla með magngreindum UX-úrslitum
Hver punktur í starfsreynslu á að fylgja mynstrinu: sagnorð + hvað þú hannaðir eða rannsakaðir + mælanleg niðurstaða. Notaðu tölur úr vörugreiningu: kláraðan hlut, viðskiptahlutfall, brottfall, SUS-stig, tíma á verkefni eða fækkun þjónustubeiðna. Dæmi: 'Endurhannaði greiðsluferli farsímaforrits eftir 12 notendaviðtöl; kláraður hlutur jókst úr 61% í 84% og þjónustubeiðnir tengdar greiðslu féllu um 40%.' Ef rannsókn breytti stefnu vörunnar, segðu það beint — það sýnir áhrif langt umfram fagurfræði.
3
3. Færnikafli sem endurspeglar starfsauglýsinguna
Skiptu færnikaflanum í þrjá hópa: rannsóknaraðferðir (notendaviðtöl, notendaprófanir, kortaflokkun, dagbókarrannsóknir), hönnunar- og frumgerðaverkfæri (Figma, FigJam, Sketch, Adobe XD) og afhendingar- og samstarfsfærni (hönnunarkerfi, handoff til verkfræði, kynningar fyrir hagsmunaaðila). Spegla orðalag starfsauglýsingarinnar nákvæmlega — ef hún nefnir 'usability testing' eða 'design systems', notaðu sömu hugtök. Bæði ATS kerfi og mannlegir lesendur skanna eftir þessum nákvæmu leitarorðum, svo almenn orð eins og 'skapandi' skila engu án sértækra verkfæra og aðferða við hliðina.
4
4. Verkasafn og tilviksrannsóknir — einnig undir NDA
Tvær til þrjár djúpar tilviksrannsóknir slá tíu grunnar. Hver rannsókn ætti að sýna ferlið: vandamál, uppgötvun, valkosti, prófanir og mælanlega niðurstöðu — ekki bara lokaskjái. Ef verkefni er undir NDA, ekki sleppa því: endurgerðu flæðið nafnlaust með uppdiktuðu vörumerki, haltu rannsóknaraðferðinni og niðurstöðutölunum (eða áætluðu bili) en fjarlægðu allt sem tengist viðskiptavininum. Útskýrðu þetta stuttlega í tilviksrannsókninni sjálfri svo ráðningarstjórinn skilji samhengið strax.
5
5. Menntun, vottanir og lokaðar ATS-athuganir
Menntun má vera stutt: gráða, skóli, ártöl. Vottanir sem enn hafa vægi á Íslandi og alþjóðlega eru Google UX Design Certificate, Nielsen Norman Group (NN/g) námskeið og Interaction Design Foundation. Að lokum, keyrðu ferilskrána í gegnum ATS-tékklista: einn dálkur, hefðbundnar kaflafyrirsagnir, engar töflur eða innfelldar myndir, vistuð sem PDF með raunverulegum texta. Kaldhæðnislegt fyrir hönnuð, en skapandi framsetning á heima í verkasafninu — ekki í ferilskránni sjálfri.
Dæmi um faglega samantekt fyrir UX hönnuð
Þrjú dæmi eftir starfsstigi — afritaðu og aðlagaðu með þinni eigin reynslu, tölum og fagsviði.
Yngri UX hönnuður / engin starfsreynsla
Nýútskrifaður UX hönnuður með próf frá búðakampa og þrjú sjálfstæð verkefni sem sýna fullt hönnunarferli frá uppgötvun til afhendingar. Hannaði og prófaði farsímaforrit fyrir staðbundna markaðstorgsapp: 8 notendaviðtöl, 3 frumgerðir í Figma og notendapróf sem hækkaði áætlaðan kláraðan hlut úr 54% í 79%. Kunnátta í Figma, FigJam og grunnaðferðum notendarannsókna. Leitar að fyrsta starfi þar sem ég get lært af reyndu teymi og lagt til vandaðar, aðgengilegar lausnir.
Yfir UX hönnuður
Yfir UX hönnuður með 8+ ára reynslu af að leiða vöruhönnun fyrir B2B SaaS greiðslukerfi frá stefnumótun til afhendingar. Stýrði endurhönnun á innleiðingarflæði sem minnkaði brottfall nýrra viðskiptavina um 33% og jók virkjunarhlutfall á fyrstu viku um 21%. Byggði og viðhélt hönnunarkerfi notað af 5 vöruteymum, leiðsagði þremur yngri hönnuðum og keyrði reglulega notendarannsóknaráætlun með mánaðarlegum niðurstöðukynningum fyrir stjórnendateymi. Sérfræðingur í aðgengi (WCAG 2.2 AA) og þverfaglegu samstarfi með vöru og verkfræði.
Að skipta yfir í UX hönnun (úr grafískri hönnun)
Grafískur hönnuður með 5 ára reynslu að skipta yfir í UX hönnun eftir að hafa lokið Google UX Design Certificate og hannað þrjár enda-til-enda tilviksrannsóknir fyrir rafræna verslun. Notaði bakgrunn í sjónrænni hönnun og vörumerkjavinnu til að byggja samræmt hönnunarkerfi fyrir eigið verkefni, framkvæmdi 10 notendaviðtöl og prófaði frumgerðir í Figma sem hækkuðu áætlaðan kláraðan hlut um 18 prósentustig. Kem með næmt auga fyrir smáatriðum, sterka samskiptahæfni við viðskiptavini og vaxandi færni í notendarannsóknum.
ATS leitarorð fyrir ferilskrá UX hönnuðar
Spegla orðalag starfsauglýsingarinnar nákvæmlega — bæði ráðningarstjórar og ATS kerfi skanna eftir þessum nákvæmu hugtökum, ekki samheitum.
User research
Notaðu þetta í faglegri samantekt og sem yfirheiti fyrir rannsóknarpunkta í starfsreynslu — eitt mest leitaða hugtakið hjá ráðningarstjórum og ATS kerfum.
Usability testing
Nefndu sérstaklega hvort þú keyrðir stýrð eða óstýrð próf og með hvaða verkfæri (Maze, UserTesting, Lookback) svo hugtakið sé trúverðugt, ekki bara nefnt.
User interviews
Settu töluna á fjölda viðtala (t.d. '12 notendaviðtöl') við hliðina á hugtakinu — tölur gera fullyrðinguna trúverðugri.
Wireframing
Notaðu í færnikafla og tengdu við verkfærið (Figma, Sketch) sem þú vírrammaðir í.
Prototyping
Tilgreindu trúverðugleikastig (lág- eða hárupplausn) og verkfæri; sýnir að þú skiljir muninn á hröðum og nákvæmum frumgerðum.
Interaction design
Passar vel í fagleg samantekt fyrir hönnuði sem vinna með örsamskipti og hreyfimyndir, ekki bara kyrrstæð útlit.
Information architecture
Notaðu þegar starfið felur í sér flokkun, leiðarkerfi eða flæðirit — mörg ATS kerfi skanna eftir þessu nákvæma hugtaki.
Figma
Nefndu Figma sérstaklega frekar en 'hönnunarverkfæri' almennt — flestar íslenskar og alþjóðlegar starfsauglýsingar krefjast þess berum orðum.
Design systems
Ef þú hefur byggt eða viðhaldið hönnunarkerfi, segðu fjölda teyma eða vara sem nota það — sterkasta merki um vaxandi ábyrgð.
Accessibility (WCAG)
Tilgreindu staðalinn (WCAG 2.2 AA) og eitt áþreifanlegt dæmi (skjálesaraprófun, birtuskilaúttekt) frekar en 'aðgengileg hönnun' án samhengis.
Fyrir og eftir: punktar í starfsreynslu UX hönnuðar
Sami vinnan, endurorðuð með sagnorði, aðferð/verkfæri og mælanlegri niðurstöðu.
Endurhönnun á útritunarferli
Endurhannaði útritunarferlið til að bæta notendaupplifun.
Endurhannaði útritunarferli fyrir 4,2 millj. notenda eftir 14 notendaviðtöl og kortaflokkun; viðskiptahlutfall +24%, tími til bókunar -38%, þjónustubeiðnir -31%.
Notendarannsókn sem breytti vörustefnu
Framkvæmdi notendarannsóknir fyrir nýjan eiginleika.
Keyrði 20 stýrð notendaviðtöl sem afhjúpuðu að 68% notenda skildu ekki verðlagningarlíkanið; niðurstöður leiddu til að vörustjórn frestaði útgáfu og endurhannaði verðsíðuna, sem minnkaði spurningar til þjónustuvers um verð um 45%.
Hönnunarkerfi og þverfaglegt samstarf
Vann að hönnunarkerfi með öðrum teymum.
Byggði og sendi hönnunarkerfi í Figma notað af 6 vöruteymum; minnkaði afhendingartíma frá hönnun til þróunar um 45% og jók endurnýtingu íhluta úr 22% í 78%, í samstarfi við verkfræði og vörustjórn.
Algengar spurningar
Hvað ætti ferilskrá UX hönnuðar að innihalda?
Sterk ferilskrá UX hönnuðar inniheldur faglega samantekt með magngreindum úrslitum (viðskiptahlutfall, kláraður hlutur, aðgengissigrar), 2-4 starfsreynslur með sendum eiginleikum og mælanleg áhrif á notendaupplifun, tæknilega færni (Figma, Sketch, Adobe XD, rannsóknar- og frumgerðarverkfæri), menntun í HCI/hönnun/vitsmunafræði og vottanir eins og Google UX Design Certificate, Nielsen Norman Group eða Interaction Design Foundation. Verkasafnstengill nálægt nafni er nauðsynlegur — flestir ráðningaraðilar opna hann áður en þeir lesa ferilskrána.
Þarf ég gráðu til að vera UX hönnuður?
Nei. Margir sterkir UX hönnuðir koma úr grafískri hönnun, sálfræði, mannfræði, markaðssetningu eða verkfræði og brjótast inn í gegnum búðakampa og verkasafn. Gráða í HCI, vitsmunafræði eða hönnun hjálpar fyrir sumar yfirstöður, en sönnun um senda vöru, fáguð verkasafn og sýnd rannsóknarfærni vega þyngra en gráðuréttindi hjá flestum fyrirtækjum.
Hvernig geri ég ferilskrá UX hönnuðar ATS-vingjarnlega?
Notaðu nákvæm leitarorð úr starfslýsingunni (Figma, notendarannsóknir, notendaprófanir, hönnunarkerfi, WCAG, frumgerðir), notaðu staðlaðar fyrirsagnir kafla, forðastu dálka og skapandi textauppsetningar sem ATS kerfi geta ekki túlkað, vistaðu sem PDF (með texta, ekki fletum myndum) og settu verkasafns-URL á eina línu nálægt tengiliðaupplýsingum þínum. Magngreindu hvern punkt með mælikvarða. Gagnlegir íslenskir vettvangar: alfred.is, Job.is og LinkedIn Iceland.
Get ég búið til ferilskrá UX hönnuðar ókeypis?
Já. NoBsResume er 100% ókeypis án falinna kostnaða. Veldu úr 3 ATS-vingjarnlegum sniðmátum, fylltu út reynslu þína með þessu dæmi sem innblástur og halaðu niður faglegri PDF á nokkrum mínútum.
Ætti ferilskrá UX hönnuðar að líta út eins og hönnunarverk?
Nei — það er algeng gildra. Ferilskráin sjálf á að vera einföld, ATS-vinsamleg: einn dálkur, staðlaðar fyrirsagnir, læsilegt letur, engar töflur eða skreyttar grafíkur. Sköpunargáfan þín á heima í verkasafninu, ekki í skjalinu sem ATS kerfi og ráðningarstjórar skanna fyrst. Margir hæfir hönnuðir eru sigtaðir frá vegna of skapandi PDF-uppsetningar sem ATS getur ekki lesið rétt. Notaðu hreint sniðmát og láttu tengilinn í verkasafnið bera hitann og þungann af sjónrænu áhrifunum.
Hvar á tengillinn á verkasafnið að vera í ferilskránni?
Efst, í hausnum, við hliðina á netfangi og símanúmeri — aldrei neðst eða falinn í texta. Flestir ráðningarstjórar opna verkasafnið áður en þeir lesa eina línu af starfsreynslu, svo tengillinn þarf að vera fyrsta sem augað sér. Notaðu stutt, hreint URL (t.d. heklabjarna.design) frekar en langan sjálfvirkan hlekk, og gakktu úr skugga um að verkasafnið opnist strax án innskráningar.
Hvernig skrifa ég ferilskrá UX hönnuðar án starfsreynslu?
Leiddu með verkefnum, ekki fjarveru starfsreynslu. Settu 2-3 sjálfstæð eða búðakampa-verkefni fram sem 'reynslu', hvert með fullu ferli: vandamál, rannsókn, frumgerð, próf og niðurstöðu, jafnvel áætlaða. Nefndu verkfæri (Figma, FigJam) og aðferðir (notendaviðtöl, notendapróf) nákvæmlega. Ein sterk tilviksrannsókn með mælanlegri niðurstöðu vegur þyngra en tíu ókláruð verkefni. Verkasafnstengillinn skiptir hér jafnvel meira máli en fyrir reynda hönnuði.
Á ferilskrá UX hönnuðar á Íslandi að vera á íslensku eða ensku?
Það fer eftir fyrirtækinu. Alþjóðleg tæknifyrirtæki eins og CCP Games eða Marel og flest sprotafyrirtæki taka og kjósa oft ensku, sérstaklega ef teymið er alþjóðlegt. Bankar, opinberar stofnanir og hefðbundnari íslensk fyrirtæki eins og Íslandsbanki kjósa yfirleitt íslensku. Skoðaðu tungumál starfsauglýsingarinnar og vefsíðu fyrirtækisins — ef hvort tveggja er á ensku, sendu ferilskrána á ensku. Þegar í vafa, er óhætt að hafa faglega samantekt á báðum tungumálum í tveimur útgáfum.
Hvernig sýni ég verkefni undir NDA í tilviksrannsóknum?
Ekki sleppa verkefninu — endurgerðu flæðið nafnlaust. Notaðu uppdiktað vörumerki eða merktu skjáina 'Verkefni A', haltu rannsóknaraðferðinni, hönnunarferlinu og niðurstöðutölum (eða nálægu bili, t.d. '20-25% aukning') en fjarlægðu vörumerki, innri gögn og nöfn viðskiptavina. Útskýrðu stuttlega efst í tilviksrannsókninni að verkið sé undir trúnaði og endurskapað til sýnis — ráðningarstjórar þekkja þetta vel og meta heiðarleikann.
Er hægt að sækja ferilskrá dæmi fyrir UX hönnuð sem sniðmát ókeypis?
Já. Þetta nákvæma dæmi er hægt að breyta beint í ókeypis ferilskrárgerðarforriti NoBsResume — veldu úr 3 ATS-vingjarnlegum sniðmátum, settu inn þína eigin reynslu og verkasafnstengil, og halaðu niður faglegri PDF samstundis. Engin skráning þarf, engin falin gjöld og engin vatnsmerki á PDF-skjalinu.
Búðu til ferilskrána þína núna
Notaðu þetta dæmi sem innblástur. Aðlagaðu með reynslu þinni og halaðu niður faglegri PDF á nokkrum mínútum. 100% ókeypis.
