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業務經理 - 履歷 範例

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業務經理 履歷 範例 - 繁體中文. NoBsResume.

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陳柏翰 - 個人照片

陳柏翰

區域業務經理

[email protected]+886 933 218 476高雄市, 台灣普通小型車駕照

專業摘要

擁有9年經驗的區域業務經理,專精於推動營收成長、建立高績效團隊,並在競爭激烈的B2B SaaS產業中擴大市場佔有率。連續多年將年度業績目標達成率提升15%至30%,所管理的區域每年創造超過新台幣3.8億元的營收。擅長建立可規模化的銷售流程、運用CRM數據分析進行以數據為導向的業務管線管理,並輔導業務代表發揮巔峰績效。連續3年獲頒總裁俱樂部(President's Club)殊榮,表彰其頂尖的業績達成率與團隊領導能力。

工作經驗

區域業務經理

迅捷雲端科技股份有限公司

2021年5月 - 至今

  • 帶領一支14人的業務團隊,負責南部區域業務,3年內將區域營收從新台幣2.6億元成長至3.8億元(成長46%)
  • 開發並導入顧問式銷售方法論,將平均成交金額提升32%,從新台幣140萬元增加至185萬元
  • 招募、輔導8名新進業務代表,其中6人在到職後第一個完整季度內即達成業績目標
  • 設計結構化業務賦能計畫,包含每週角色扮演演練與競爭對手情資簡報,將團隊成交率從22%提升至34%
  • 與行銷部門合作推動針對50家企業客戶的account-based marketing(ABM)專案,6個月內創造新台幣6,500萬元的合格業務管線

資深業務代表

巔峰商務科技股份有限公司

2018年1月 - 2021年4月

  • 連續3年平均超越年度業績目標28%,每年創造新台幣1.18億元的新客戶業績
  • 建立超過120家企業潛在客戶的業務管線,成功簽下38家新客戶,平均合約金額達新台幣310萬元
  • 談判並簽下公司史上最大訂單,金額達新台幣3,700萬元,為一家大型醫療集團的多年期合約
  • 擔任4名資淺業務代表的導師,協助其中3人在到職第一年即超越業績目標平均15%
  • 與產品團隊及客戶成功團隊合作,將既有客戶流失率降低18%,保住新台幣2,100萬元的年度經常性收入(ARR)

業務代表

北辰辦公室方案股份有限公司

2015年8月 - 2017年12月

  • 2年內將負責區域的營收成長55%,從新台幣2,100萬元提升至3,250萬元
  • 透過每季業務檢討會議並主動掌握客戶需求,維持91%的客戶續約率
  • 透過主動開發帶來40%的新客戶名單,每週電話開發超過60位潛在客戶,轉換率達12%
  • 2016年獲頒「年度最佳新人獎」,在12名新進人員中創造最高的第一年營收

教育背景

企業管理碩士 (MBA)

國立政治大學商學院

2019 - 2021

行銷學系學士

國立中興大學

2011 - 2015

課程與證照

Certified Sales Leadership Professional (CSLP)

National Association of Sales Professionals

2022

Salesforce Certified Administrator

Salesforce

2021

Strategic Selling with Perspective

Miller Heiman Group (Korn Ferry)

2020

語言能力

中文

口說: 母語聽力: 母語寫作: 母語

英語

口說: 流利聽力: 流利寫作: 流利

日語

口說: 基礎聽力: 中等寫作: 基礎

技能

銷售團隊領導營收成長策略業務管線管理Salesforce CRMHubSpot顧問式銷售合約談判業績達成率區域管理銷售預測大客戶管理客戶關係經營

這是一份範例履歷。使用我們的免費履歷製作工具,根據您的經驗進行自訂。

履歷建議

以營收數字為主軸

銷售是以數字為導向的行業。每一項條列都應該以創造的營收、業績達成率、成交金額或成長幅度開頭。「將區域營收從新台幣2.6億元成長至3.8億元」遠比「負責區域銷售業務」更有說服力。

展現團隊領導與教練能力

業務經理是以團隊績效來評斷的。請具體說明您管理過幾位業務代表、他們的業績達成率,以及您如何培養人才。像「輔導8名新進業務代表,於到職第一個季度內即達成業績目標」這樣的敘述,能證明您的領導能力。

凸顯CRM與銷售科技的熟悉度

具體列出您使用過的工具,例如Salesforce、HubSpot、Outreach、Gong或LinkedIn Sales Navigator。現代業務經理必須熟悉CRM報表、業務管線分析與業務賦能平台的操作。

展現穩定的業績達成紀錄

請列出每個職位的業績達成率。像「連續5年以上超越業績目標15%至30%」這樣的紀錄,是業務履歷中最有力的陳述之一。若有獲得業績俱樂部或獎項肯定,務必一併列出。

關鍵技能

銷售團隊領導營收成長與策略業務管線管理Salesforce/HubSpot CRM顧問式與解決方案銷售合約談判業績達成率區域管理銷售預測大客戶管理客戶留任業務教練與培訓

業務經理履歷怎麼寫:5個步驟通過ATS篩選

業務經理履歷必須同時證明兩件事:您能扛起自己的業績數字,也能讓整個團隊達成目標。以下5個步驟能同時建立這兩種說服力,打造一份您可以在幾分鐘內調整套用的業務經理履歷範例。

1

以摘要開場,寫出您的職級範疇、業績目標與亮點數字

立即說明您的職級——業務代表、業務經理、區域業務經理或全國業務經理——並附上您負責的區域或團隊規模。再加上一個亮點指標,例如「連續3年業績達成率112%」或「將區域營收從新台幣2.6億元成長至3.8億元」。若您瞄準的是全國業務經理職位,請在開頭就說明跨區域、跨市場的範疇——管理的區域數、督導的區域經理人數,或掌管的年度經常性收入(ARR)總額——而不只是單一據點的數字。若您是業務代表,正準備爭取第一個管理職位,請以個人業績達成率與曾經非正式輔導過的同仁經驗開頭,因為這正是用人主管需要看到、證明您不只會賣,也懂得帶人的證據。

2

把團隊績效寫成主軸,而不只是自己的業績

業務經理履歷最常見的錯誤,就是寫得像一份數字更大的業務代表履歷。招募人員期待看到團隊指標:達成或超越業績目標的業務代表比例(「12人中有9人業績達成率100%以上」)、新人的上手時間(「8名新進業務代表中有6人在到職第一個完整季度即達成業績目標」),以及團隊留任或晉升人數。每一項團隊成果都應搭配產出這些數據的CRM或工具——Salesforce、HubSpot或Microsoft Dynamics儀表板用於業務管線追蹤,Gong或Outreach用於通話與跟進節奏數據——因為指名平台正是ATS系統與業務副總裁都會掃描的關鍵字。

3

量化業務管線、成交率與成交經濟指標,而不只是總營收

光寫一句「營收成長」不足以說服用人主管相信您勝任業務經理職位。請拆解出業務管線覆蓋倍數(「維持3.5倍的業務管線覆蓋率,對應每季新台幣1.24億元的業績目標」)、成交率(「透過新的探索式銷售框架,將成交率從22%提升至34%」),以及平均成交金額或年度合約價值(ACV)(「將平均合約金額從新台幣140萬元提升至185萬元」)。若您的業務經理履歷是投遞給企業級或中大型客戶市場的組織,請具體說明交易複雜度——多方決策者、跨季度的銷售週期——因為這與交易型或中小企業銷售是截然不同的能力,用人主管會特別篩選這一點。

4

呈現您建立的銷售流程或專案,而不只是達成的數字

任何人接手一個區域、達成一次業績目標都不難。真正讓業務經理履歷脫穎而出的,是您設計並持續複製的流程:業務賦能計畫、新人到職課程、修訂後的區域劃分模式,或是讓預測更準確的CRM資料整頓專案。具體點出成果——「建立30-60-90天上手計畫,將新人達成業績目標的時間從120天縮短至75天」——並將其與留任率連結,因為業務經理越來越常被用「留住多少人」而非「招募多少人」來評斷。

5

列出證照、工具,並做最後的ATS格式檢查

若有相關證照請列出——如Certified Sales Leadership Professional(CSLP)、Salesforce Certified Administrator,或Miller Heiman/Korn Ferry Strategic Selling、Challenger、MEDDIC等公認的銷售方法論證書。列出每一項CRM與業務工具的確切名稱(Salesforce、HubSpot、Outreach、Gong、SalesLoft、LinkedIn Sales Navigator、Microsoft Dynamics、Pipedrive),因為ATS篩選系統與招募人員都是搜尋確切的產品名稱。送出前請檢查ATS格式:使用單欄版面、標準標題(工作經歷,而非「我的業務之路」)、以PDF格式儲存,並對應職缺公告的原文用詞。

業務經理履歷摘要範例

直接套用以下其中一則範例,並依照您自己的背景調整數字——無論您是第一次寫業務經理履歷範例,還是要更新現有的業務經理履歷樣本。

從基層業務代表準備晉升管理職(或尚無管理經驗)

擁有4年B2B銷售經驗的業務代表,過去2年平均超越業績目標18%,在14人團隊中排名前3。曾非正式輔導2名新進人員完成到職,協助兩人皆在到職90天內達成業績目標。熟悉Salesforce與HubSpot的業務管線追蹤與預測作業。正尋求業務經理職位,將已透過同儕輔導與穩定個人績效展現的團隊領導、教練指導與區域策略能力予以正式化。

資深業務經理

擁有9年經驗的區域業務經理,帶領B2B SaaS業務團隊並持續創造穩定的營收成長。管理一支14人團隊、負責的區域營收達新台幣3.8億元,14人中有9人業績達成率100%以上,新人平均上手時間為75天。3年內將區域營收成長46%,並透過在Salesforce重新設計的銷售流程,將團隊成交率從22%提升至34%。連續3年獲頒總裁俱樂部殊榮。已具備接手全國業務經理職務的能力,可管理多個區域團隊並統籌業務管線報表。

從頂尖業務代表/個人貢獻者轉任業務管理職

擁有6年個人業績責任經驗的資深業務代表,年度業績目標平均超越28%,並簽下公司史上最大訂單,金額達新台幣3,700萬元。曾輔導4名資淺業務代表,其中3人在到職第一年即超越業績目標平均15%,並主持每週交易檢討會議,後來成為全團隊業務管線檢視的標準模式。準備將個人銷售成就轉化為正式的業務管理職務,具備實際操作Salesforce管理後台的經驗,並有培養出讓其他人爭相仿效的業務代表的實績。

業務經理履歷關鍵字(ATS適用)

應徵追蹤系統與業務主管都會在業務經理履歷中搜尋職缺公告使用的相同詞彙——請對應原文用詞,並搭配具體數字佐證。

業績達成率(Quota Attainment)

寫出百分比與連續達成的年數,例如「連續5年超越業績目標15%至30%」,因為單一年度讀起來像運氣,而非穩定模式。

營收成長(Revenue Growth)

搭配起始與最終數字,而不只是百分比——「從新台幣2.6億元成長至3.8億元」比單獨寫「成長46%」更具體。

團隊業績達成率(Team Quota Attainment)

身為經理,請把團隊數字放在自己的數字之前——「14人中有9人業績達成率100%以上」證明您能複製成果,而不只是自己達標。

業務管線管理(Pipeline Management)

附上覆蓋倍數,例如「業務管線覆蓋率達業績目標的3.5倍」,因為空泛的詞彙只顯示您熟悉,而非嚴謹。

成交率(Win Rate)

呈現前後對照,例如「將成交率從22%提升至34%」,並具體說明帶動改變的流程(探索式銷售框架、交易檢討會議)。

區域管理(Territory Management)

具體寫出區域的營收規模或客戶數,以及您接手後的變化,而不只是說您負責管理某個區域。

Salesforce/CRM

寫出確切的平台名稱——Salesforce、HubSpot、Microsoft Dynamics、Pipedrive——因為職缺公告與ATS篩選系統搜尋的是具體產品名稱,而非籠統的「CRM」一詞。

業務賦能工具(Outreach、Gong、SalesLoft、LinkedIn Sales Navigator)

只列出您實際用過的工具,用於節奏管理、通話教練或開發客戶——指名工具能顯示您能快速上手新的工具組合。

上手時間(Ramp Time)

量化在您管理下新人達成業績目標的速度,例如「將新人上手時間從120天縮短至75天」,因為這是最能凸顯經理能力的指標之一。

銷售預測(Sales Forecasting)

若有追蹤預測準確度,請提及,例如「季度預測與實際簽約金額誤差在5%以內」,因為準確的預測是業務副總裁在用人時最關心的重點之一。

業務經理履歷條列句:修改前後對照

工作內容往往相同——差別在於是否寫出具體指標、使用的工具,以及成果究竟是您個人的還是團隊的。

團隊領導/業績達成率(經理層級)

負責管理業務團隊並達成業績目標。

管理一支14人的B2B業務團隊,負責新台幣3.8億元的區域業績,14人中有9人業績達成率100%以上,新人平均上手時間75天,並運用Salesforce儀表板進行每週業務管線檢視。

個人貢獻者成就(適用於準備轉任管理職的業務代表)

負責向新舊客戶銷售產品。

連續3年平均超越年度業績目標28%,簽下38家新台幣1.18億元的新B2B客戶,並輔導4名資淺業務代表,其中3人在到職第一年即超越業績目標15%。

銷售流程/賦能

負責改善團隊的銷售流程。

設計業務賦能計畫,透過Gong進行每週角色扮演演練與競爭對手情資簡報,將團隊成交率從22%提升至34%,平均成交金額從新台幣140萬元提升至185萬元。

常見問題

業務經理履歷應該包含哪些內容?

業務經理履歷應包含附有營收數字與領導範疇的專業摘要、含量化成果的工作經歷(業績達成率、營收成長、成交金額、團隊績效)、CRM與業務科技的熟悉度、學歷,以及相關證照。每一項條列都應該附上數字或指標。

業務履歷中的成就該如何量化?

請使用具體的營收數字、百分比與件數。列出管理的年度營收、業績達成率、成交件數、平均成交金額、區域成長百分比、團隊規模、客戶續約率與業務管線價值。例如「超越新台幣1.18億元的年度業績目標28%」或「簽下38家新客戶,平均金額新台幣310萬元」。

業務經理履歷應該列出哪些CRM技能?

請列出您使用過的具體CRM平台,例如Salesforce、HubSpot、Microsoft Dynamics或Pipedrive。也可以提及業務賦能工具,例如Outreach、Gong、SalesLoft或LinkedIn Sales Navigator。並附上CRM報表、儀表板與業務管線分析的操作經驗。

我可以免費製作業務經理履歷嗎?

可以。NoBsResume 100%免費。選擇ATS友善範本,填入您的業務經驗,即可立即下載PDF,無需註冊。

業務代表履歷與業務經理履歷有什麼差別?

業務代表履歷應以個人業績達成率、成交件數與平均合約金額為主——證明您會賣。業務經理履歷則要把重心轉向團隊成果:達標的業務代表比例、新人上手時間、團隊留任或晉升人數,以及全區域的營收成長。若您正從業務代表轉任業務經理,可保留一兩項最亮眼的個人數字,但請以您曾做過的輔導、交易檢討會議主持,或非正式教練經驗開頭,因為這正是用人主管需要看到、證明您能管理團隊而不只是銷售的證據。

全國業務經理履歷與區域業務經理履歷有什麼不同?

全國業務經理履歷的範疇要再往上提升一個層級:不再只著重單一區域,而是強調您督導的區域經理或團隊數量、跨市場管理的年度經常性收入(ARR)或業務管線總額,以及您的策略如何連結全公司的營收目標。區域業務經理履歷可能寫「將區域營收從新台幣2.6億元成長至3.8億元」,全國業務經理履歷則會寫「橫跨5個區域,將全國ARR從新台幣13億元成長至18億元,管理4名區域業務經理與60名業務代表」。量化的呈現方式維持不變,只是範疇與人數規模擴大。

完全沒有正式管理經驗,業務經理履歷該怎麼寫?

請以個人業績達成率與排名開頭(例如「14人中排名前3,業績達成率118%」),再加上您已展現過的非正式領導經驗:輔導新人、主持交易檢討會議,或負責同事的到職安排。用管理層級條列句相同的方式量化這些經驗——「協助2名新進人員在90天內達成業績目標」即使沒有管理職稱,也能讀作管理經驗的證據。NoBsResume的免費製作工具內建一份已預填的業務經理履歷範例,讓您清楚看到如何在業務管理履歷中呈現個人貢獻者的成就。

業務經理履歷應該多長?

對業務代表與資歷未滿8到10年的首次業務經理候選人來說,一頁就足夠;對資深業務經理或朝全國/總監方向發展、負責多個區域或擁有長期總裁俱樂部殊榮紀錄的候選人來說,兩頁是可以接受的。一旦您已累積多年團隊層級的成果可以呈現,就可以刪除較早期的個人貢獻者條列句,並始終優先呈現業績達成率與營收指標,而不是完整的職責清單。

感覺很難量化的團隊教練與業務賦能工作要怎麼呈現數字?

幾乎每一項教練活動只要有追蹤,都能找到對應的數字。使用新人上手時間(達成第一次業績目標所需天數)、達標或超標的業務代表比例、訓練導入前後的成交率變化,以及團隊留任或晉升比例。「透過結構化的30-60-90天到職計畫,將新人上手時間從120天縮短至75天」能把聽起來偏軟性的技能轉化為具體證據。如果您目前還沒有追蹤這些數字,建議從現在開始從CRM中提取,方便下次更新業務經理履歷時使用。

業務經理履歷用範例、範本還是從零開始寫比較好?

建議從有實績的業務經理履歷範例或範本出發,而不是空白頁面——這能維持ATS軟體預期的段落順序(摘要、經歷、技能、證照),也能避免表格或圖形等掃描系統無法解析的格式錯誤。請使用單欄、標準標題的版面,並確保您的CRM平台、業績數字與證照以純文字呈現,而非圖示或圖表。NoBsResume這個頁面上的業務經理履歷範本就是現成的起點——編輯範例內容並下載PDF即可。

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