Попередній перегляд резюме

Наталія Ткаченко

Старший бізнес-аналітик

[email protected]+380 63 245 6789Одеса, УкраїнаКатегорія B

Професійне Резюме

Бізнес-аналітик із сертифікатом CBAP та 5-річним досвідом поєднання бізнес-потреб і технологічних рішень у сферах фінансових послуг, охорони здоров'я та консалтингу. Керувала збором вимог та ініціативами з покращення процесів для понад 20 проєктів загальною вартістю понад 210 мільйонів грн, скоротивши ручні процеси на 55% завдяки автоматизації робочих процесів та оптимізації систем. Відома здатністю перекладати складні технічні концепції на зрозумілу бізнес-мову для керівництва, з підтвердженим досвідом у гнучкій (Agile) розробці, аналізі на основі даних та міжфункціональній співпраці. Вправно використовує SQL, Tableau та BPMN для отримання практичних інсайтів та вимірюваних операційних покращень.

Досвід Роботи

Старший бізнес-аналітик

ФінКрок ТОВ

Бер 2022 - Теперішній час

Керувала збором вимог та аналізом для ініціативи цифрової трансформації вартістю понад 210 мільйонів грн у 4 бізнес-підрозділах та серед 190+ кінцевих користувачів
Створила моделі бізнес-процесів (BPMN) та понад 135 користувацьких історій для 3 корпоративних застосунків, забезпечивши простежуваність від вимог до впровадження
Скоротила час обробки кредитів на 38% завдяки аналізу робочих процесів, оптимізації систем та усуненню 9 зайвих етапів погодження
Розробила та впровадила систему управління даними, прийняту у відділі аналітики, покращивши показники якості даних на 30%
Співпрацювала з інженерною командою для визначення специфікацій API та вимог до інтеграції для 5 сторонніх постачальників

Бізнес-аналітик

ТехКонсалт Партнери

Сер 2019 - Лют 2022

Виявляла та документувала вимоги для 10 програмних проєктів, використовуючи методології Agile та Waterfall для клієнтів у сфері охорони здоров'я та роздрібної торгівлі
Провела понад 180 зустрічей із зацікавленими сторонами, семінарів та JAD-сесій, досягаючи консенсусу між бізнес- та технічними командами
Побудувала дашборди Tableau для відстеження KPI проєктів, які використовували 3 клієнтські організації та переглядали понад 85 керівників щомісяця
Писала SQL-запити для вилучення та аналізу даних із виробничих баз даних, виявивши можливості економії у 1,8 мільйона грн на рік

Молодший бізнес-аналітик

ДатаІнсайтс

Чер 2018 - Лип 2019

Документувала функціональні та нефункціональні вимоги для впровадження CRM, що обслуговує понад 450 торгових представників
Проводила аналіз розривів між поточними та майбутніми процесами, склала карти понад 25 робочих процесів у Visio та Lucidchart
Підтримувала планування та виконання UAT, керуючи понад 120 тестовими сценаріями та координуючи роботу 20 бізнес-тестувальників
Створювала навчальні матеріали та провела 6 сесій навчання кінцевих користувачів для щойно впровадженої CRM-платформи

Освіта

Бакалавр інформаційних систем

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

2014 - 2018

Мінор з бізнес-адміністрування

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

2014 - 2018

Курси та Сертифікати

CBAP (Certified Business Analysis Professional)

IIBA

2022

Certified Scrum Product Owner (CSPO)

Scrum Alliance

2021

Google Data Analytics Professional Certificate

Google

2020

Мови

Українська

Говоріння: РіднаАудіювання: РіднаПисьмо: Рідна

Англійська

Говоріння: ВільнаАудіювання: ВільнаПисьмо: Вільна

Польська

Говоріння: БазоваАудіювання: БазоваПисьмо: Базова

Навички

Збір вимогBPMNSQLTableauJiraConfluenceAgile/ScrumУправління зацікавленими сторонамиКартування процесівUATАналіз данихVisio

Це зразок резюме. Налаштуйте його відповідно до свого досвіду за допомогою нашого безкоштовного конструктора резюме.

Поради для вашого резюме

Демонструйте бізнес-вплив

Кількісно оцінюйте покращення процесів: «на 38% швидша обробка кредитів» або «на 55% менше ручної роботи». Покажіть, що ваш аналіз призводить до реальних операційних покращень.

Підкресліть управління зацікавленими сторонами

Успіх бізнес-аналітика залежить від комунікації. Згадайте зустрічі із зацікавленими сторонами, які ви проводили, координовані відділи та як ви перекладали між технічними та бізнес-командами.

Продемонструйте технічну широту

Покажіть володіння SQL, інструментами візуалізації даних та моделюванням процесів (BPMN). Бізнес-аналітики, які можуть робити запити до баз даних і будувати дашборди, більш автономні та цінні.

Включіть знання методологій

Згадайте Agile, Waterfall та гібридні підходи. Покажіть, що можете адаптувати техніки аналізу до різних методологій проєктів та організаційних контекстів.

Ключові навички

Виявлення вимогМоделювання процесів (BPMN)SQL/Аналіз данихУправління зацікавленими сторонамиAgile/ScrumНаписання користувацьких історійПланування UATTableau/Power BIАналіз розривівJira/ConfluenceWireframingУправління змінами

Часті запитання

Що повинно містити резюме бізнес-аналітика?

Хороше резюме BA повинно висвітлювати досвід збору вимог, результати покращення процесів, навички управління зацікавленими сторонами, технічну компетентність (SQL, Tableau), знання методологій та сертифікати (CBAP, CCBA). Завжди кількісно оцінюйте бізнес-вплив вашої аналітичної роботи.

Які сертифікати допомагають резюме бізнес-аналітика?

CBAP (Certified Business Analysis Professional) від IIBA є золотим стандартом. CCBA — еквівалент початкового рівня. Сертифікати Agile (CSM, CSPO) та сертифікати з аналізу даних (Google Data Analytics) також додають цінності.

Чи потрібні бізнес-аналітикам навички SQL?

Так. SQL стає дедалі важливішим для бізнес-аналітиків. Можливість напряму робити запити до баз даних робить вас більш автономним і прискорює аналіз. Більшість вакансій BA тепер вказують SQL як бажану або обов'язкову навичку.

Чи можу я безкоштовно створити резюме бізнес-аналітика?

Так. NoBsResume — повністю безкоштовний сервіс. Оберіть ATS-сумісний шаблон, додайте свій досвід BA та аналітичні навички й завантажте у форматі PDF. Реєстрація не потрібна.