Resume Contoh

Siti Zulaikha binti Yaakob

Penganalisis Perniagaan Kanan

[email protected]+60 16-789 2345Georgetown, Pulau Pinang, MalaysiaLesen D

Ringkasan Profesional

Penganalisis perniagaan kanan bertauliah CBAP dengan 6 tahun pengalaman menghubungkan keperluan perniagaan dan penyelesaian teknologi merentas industri perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, dan perundingan. Mengetuai inisiatif pengumpulan keperluan dan penambahbaikan proses untuk 21+ projek bernilai RM45 juta, mengurangkan proses manual sebanyak 62% melalui automasi aliran kerja dan pengoptimuman sistem. Diiktiraf kerana kebolehan menterjemah konsep teknikal yang kompleks kepada bahasa perniagaan yang jelas untuk pihak berkepentingan peringkat eksekutif, dengan kepakaran terbukti dalam penyampaian Agile, analisis berasaskan data, dan kerjasama merentas fungsi. Mahir menggunakan SQL, Tableau, dan BPMN untuk menghasilkan pandangan yang boleh diambil tindakan dan mencapai penambahbaikan operasi yang boleh diukur.

Pengalaman Kerja

Penganalisis Perniagaan Kanan

Nusa Kewangan Sdn. Bhd.

Okt 2023 - Kini

Mengetuai pengumpulan dan analisis keperluan untuk inisiatif transformasi digital bernilai RM45 juta merentas 4 unit perniagaan dan 205+ pengguna akhir
Mencipta model proses perniagaan (BPMN) dan 150+ cerita pengguna untuk 3 aplikasi peringkat perusahaan, memastikan kebolehkesanan daripada keperluan hingga penyampaian
Mengurangkan masa pemprosesan pinjaman sebanyak 39% melalui analisis aliran kerja, pengoptimuman sistem, dan menghapuskan 12 langkah kelulusan yang berlebihan
Merekabentuk dan melaksanakan rangka kerja tadbir urus data yang diguna pakai oleh jabatan analitik, meningkatkan skor kualiti data sebanyak 36%
Bekerjasama dengan pasukan kejuruteraan untuk mentakrifkan spesifikasi API dan keperluan integrasi untuk 5 sistem vendor pihak ketiga

Penganalisis Perniagaan

Selat Consulting Sdn. Bhd.

Mei 2021 - Sep 2023

Mengumpul dan mendokumenkan keperluan untuk 14 projek perisian menggunakan metodologi Agile dan Waterfall merentas klien penjagaan kesihatan dan runcit
Memudahcarakan 195+ mesyuarat pihak berkepentingan, bengkel, dan sesi JAD, membina konsensus antara pasukan perniagaan dan teknikal
Membina papan pemuka Tableau yang menjejaki KPI projek dan metrik operasi, diguna pakai oleh 3 organisasi klien dan dilihat oleh 105+ eksekutif setiap bulan
Menulis pertanyaan SQL untuk mengekstrak dan menganalisis data daripada pangkalan data pengeluaran, mengenal pasti peluang penjimatan kos tahunan sebanyak RM3.7 juta

Penganalisis Perniagaan Junior

DataJaya Sdn. Bhd.

Mac 2020 - Apr 2021

Mendokumenkan keperluan fungsian dan tidak fungsian untuk pelaksanaan CRM yang mendeservis 500+ wakil jualan
Menjalankan analisis jurang antara proses semasa dan masa depan, memetakan 30+ aliran kerja dalam Visio dan Lucidchart
Menyokong perancangan dan pelaksanaan UAT, menguruskan 148+ kes ujian dan menyelaraskan dengan 23 penguji perniagaan
Mencipta bahan latihan dan menjalankan 8 sesi latihan pengguna akhir untuk platform CRM yang baru dilaksanakan

Pendidikan

Ijazah Sarjana Muda Sistem Maklumat

Universiti Teknologi Malaysia (UTM)

2015 - 2019

Minor dalam Pentadbiran Perniagaan

Universiti Teknologi Malaysia (UTM)

2015 - 2019

Kursus & Pensijilan

CBAP (Certified Business Analysis Professional)

IIBA

2023

Certified Scrum Product Owner (CSPO)

Scrum Alliance

2022

Google Data Analytics Professional Certificate

Google

2021

Bahasa

Bahasa Melayu

Bertutur: Bahasa ibundaMendengar: Bahasa ibundaMenulis: Bahasa ibunda

Bahasa Inggeris

Bertutur: MahirMendengar: MahirMenulis: Mahir

Bahasa Cina (Mandarin)

Bertutur: AsasMendengar: AsasMenulis: Asas

Kemahiran

Pengumpulan KeperluanBPMNSQLTableauJiraConfluenceAgile/ScrumPengurusan Pihak BerkepentinganPemetaan ProsesUATAnalisis DataVisio

Ini adalah resume contoh. Sesuaikan dengan pengalaman anda sendiri menggunakan pembina resume percuma kami.

Petua

Tunjukkan Impak Perniagaan

Kuantifikasikan penambahbaikan proses: '39% pemprosesan pinjaman lebih pantas' atau '62% pengurangan kerja manual'. Tunjukkan bahawa analisis anda membawa kepada penambahbaikan operasi yang nyata.

Ketengahkan Pengurusan Pihak Berkepentingan

Kejayaan BA bergantung kepada komunikasi. Sebutkan mesyuarat pihak berkepentingan yang difasilitasi, jabatan yang diselaraskan, dan bagaimana anda menterjemah antara pasukan teknikal dan perniagaan.

Tunjukkan Keluasan Teknikal

Tunjukkan kemahiran dalam SQL, alat visualisasi data, dan pemodelan proses (BPMN). BA yang boleh membuat pertanyaan pangkalan data dan membina papan pemuka adalah lebih berdikari dan bernilai.

Sertakan Pengetahuan Metodologi

Sebutkan pendekatan Agile, Waterfall, dan hibrid. Tunjukkan anda boleh menyesuaikan teknik analisis anda kepada metodologi projek dan konteks organisasi yang berbeza.

Kemahiran Utama

Penerokaan KeperluanPemodelan Proses (BPMN)SQL/Analisis DataPengurusan Pihak BerkepentinganAgile/ScrumPenulisan Cerita PenggunaPerancangan UATTableau/Power BIAnalisis JurangJira/ConfluenceWireframingPengurusan Perubahan

Soalan Lazim

Apakah yang perlu ada dalam resume penganalisis perniagaan?

Resume penganalisis perniagaan perlu menonjolkan pengalaman pengumpulan keperluan, hasil penambahbaikan proses, kemahiran pengurusan pihak berkepentingan, kepakaran teknikal (SQL, Tableau), pengetahuan metodologi, dan sijil (CBAP, CCBA). Sentiasa kuantifikasikan impak perniagaan daripada kerja analisis anda.

Apakah sijil yang membantu resume penganalisis perniagaan?

CBAP (Certified Business Analysis Professional) daripada IIBA adalah standard emas. CCBA adalah setara peringkat kemasukan. Sijil Agile (CSM, CSPO) dan sijil analisis data (Google Data Analytics) juga menambah nilai.

Adakah penganalisis perniagaan memerlukan kemahiran SQL?

Ya. SQL semakin penting untuk penganalisis perniagaan. Kebolehan membuat pertanyaan pangkalan data secara langsung menjadikan anda lebih berdikari dan mempercepatkan analisis. Kebanyakan iklan pekerjaan BA kini menyenaraikan SQL sebagai kemahiran keutamaan atau diperlukan.

Bolehkah saya mencipta resume penganalisis perniagaan secara percuma?

Ya. NoBsResume adalah 100% percuma. Pilih templat mesra ATS, tambah pengalaman BA dan kemahiran analisis anda, dan muat turun sebagai PDF. Tiada pendaftaran diperlukan.